Первая на рынке гарантия качества прокси

Гарантия качества действует, если вы можете подтвердить, что прокси Nodemaven занесен в черный список Pixelscan и это напрямую повлияло на ваш рабочий процесс или сценарий использования.

Вы можете заявить $1 ценность трафика на затронутый прокси, с общей компенсацией, ограниченной до 20% вашего использования в течение 1 месяца.

В некоторых случаях наша служба поддержки может запросить дополнительное подтверждение того, что:

• IP-адрес прокси был взят из пула Nodemaven
• IP-адрес был недавно назначен как часть вашей последней покупки трафика

Мы тесно сотрудничаем с нашими клиентами и хотим нести ответственность за качество предоставляемых нами прокси.

Для подачи запроса, пожалуйста, предоставьте:

• скриншот из Pixelscan
• IP-адрес прокси
• краткое объяснение проблемы и ситуации, в которой прокси не работал

Это поможет нашей команде быстрее просмотреть и проверить случай.
В некоторых случаях наша команда также может попросить вас предоставить скриншот из вашего антидетект-браузера с отображением строки прокси.

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через панель управления или чат на сайте, окно поддержки расположено в правом нижнем углу.

Запросы обычно рассматриваются в течение нескольких часов в рабочее время.

Гарантия качества распространяется на все тарифы начиная с 2 GB, кроме индивидуальные планы.

Вы можете запросить трафик на сумму $1 за каждый затронутый прокси , который подтверждён как внесённый в чёрный список в Pixelscan.

Общая сумма компенсации ограничена до 20% вашего использования трафика в течение 1-месячного периода.

Точный объём трафика, начисляемого за каждый одобренный случай, рассчитывается на основе вашей последней покупки трафика.

К гарантии качества относится:

• Резидентские прокси
• Мобильные прокси
• ISP прокси

Поддерживаемые тарифы:

• Оплата по факту использования
• Ежемесячная оплата

Для ISP прокси, гарантия распространяется на тарифы с оплатой за IP.

Гарантия качества недоступно на пробных планах или индивидуальных планах.

Для подачи заявки вам потребуется предоставить Скриншот Pixelscan с изображением IP-адреса прокси.

Наша команда также может провести дополнительные внутренние проверки, чтобы подтвердить, что указанный IP-адрес входил в пул прокси Nodemaven и был назначен вашей учётной записи.

В некоторых случаях мы можем запросить дополнительный контекст или подтверждающие скриншоты для завершения проверки.

Объём трафика, начисляемого за каждый одобренный прокси, основан на цене за GB из вашей последней покупки трафика.

Это означает, что точное количество трафика может меняться в зависимости от тарифного плана или пакета, который вы приобрели последним.